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售后服务

1. 在正常使用情况下，属于我公司产品制造质量问题的，实行“三包”承诺。

2. 主机配套用户三包期为12个月，非主机配套用户三包期为6个月。

3. 三包期内正常使用情况下，我公司产品出现质量问题，修理费、运费等由我公司负责。

4. 不属于“三包”范围的我公司产品出现质量问题，提供有偿服务。

5. 销售人员接到用户故障通知后，我公司及时安排、落实、沟通，明确解决方案，以服务质量赢得用户满意。

    

   

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